¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra? Trabajamos con plataformas de pago seguras para garantizar que tu transacción sea 100% confiable. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y efectivo a través de medios de pago habilitados.
¿Cuál es el costo de envío? El costo del envío se calcula de manera automática en el checkout, basándose en el total de tu compra y tu código postal, para que puedas visualizarlo con total transparencia antes de confirmar el pago.
¿Cómo se realizan los envíos? Realizamos los envíos a través de empresas logísticas de primer nivel y servicios de correo seguros para garantizar que cada prenda llegue en óptimas condiciones.
¿Dónde puedo recibir mi pedido? Hacemos envíos a todo el país. Podés elegir recibirlo cómodamente en tu domicilio o bien seleccionar la opción de retiro por la sucursal de correo más cercana.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido? El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles a partir de la acreditación del pago, dependiendo de la localidad de destino y el tipo de envío seleccionado.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Queremos que ames tu compra, por eso podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido. Para proceder, la prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales colocadas. Los costos de reenvío quedan a cargo del comprador.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? Si tu pedido presenta alguna falla o inconveniente de fábrica, comunicate de inmediato con nosotros a [email protected] adjuntando una breve descripción y fotos del producto. Nos encargaremos de resolverlo con prioridad y gestionar el reemplazo de forma ágil.
